当店では、すべての商品を最良の状態でお届けできるよう努めております。万が一、お届けした商品に破損・不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後24時間以内にご連絡ください。

お客様都合による返品・返金はお受けしておりません。ただし、商品に破損・不良があった場合、またはご注文いただいた商品が在庫切れとなった場合は返金対応をいたします。返金は、お支払い時と同じ決済方法にて行われます。

商品に破損または不良があり、同一商品の在庫がある場合は、交換対応をご案内する場合がございます。

オンラインでご購入いただいた商品の返品は、オンラインでのみ承っております。返品商品の到着および返金・交換手続きの完了まで、最大28日ほどお時間をいただく場合がございます。

返品、交換、および価格調整に関する手続きは、すべてタイ国内で行われます。

返品商品の郵送にかかる送料は、お客様のご負担となります。なお、チャトゥチャック店で商品を直接お受け取りいただく場合は、送料はかかりません。